Politique d'annulation et de modification

Nous comprenons que vos plans peuvent parfois changer. Si vous devez annuler ou modifier votre commande, veuillez consulter les informations ci-dessous :

Annulation ou modification de commande

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les deux heures suivant sa validation. Contactez-nous simplement ici en indiquant votre numéro de commande et les modifications souhaitées. Dès réception de votre demande, nous vous confirmerons la prise en compte de la modification ou de l'annulation.

Après 2 heures

Une fois que 2 heures se seront écoulées depuis la passation de votre commande, celle-ci sera verrouillée pour traitement et ne pourra plus être annulée ou modifiée.

Remarque importante

En effectuant un achat, vous acceptez toutes les conditions décrites dans cette politique.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à support@kotijoki.com .